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服務(wù)專區(qū)

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售后服務(wù)承諾

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的亞龍十項(xiàng)滿意服務(wù)！

（1）結(jié)合用戶初步構(gòu)想和工程需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，提供全面的技術(shù)支持；以性價(jià)比，推薦設(shè)備理想配置；

（2）考察用戶場(chǎng)地實(shí)際現(xiàn)狀，規(guī)劃合理的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布局；

（3）按照用戶的要求，提供定制化的個(gè)性產(chǎn)品；

（4）委派專業(yè)售后服務(wù)人員，免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試服務(wù)；

（5）免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)貴方安排的現(xiàn)場(chǎng)操作服務(wù)人員；

（6）提供亞龍飛達(dá)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，為貴方提供全生命周期即時(shí)在線技術(shù)服務(wù)；

（7）每年定期多次回訪工地,處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議；

（8）終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件；

（9）后期可提供專業(yè)高、中級(jí)技師組成的拆卸小組，確保安全高效拆除搬遷現(xiàn)有設(shè)備；

（10）后期可提供專業(yè)的設(shè)備升級(jí)改造服務(wù)。

售后服務(wù)內(nèi)容

（1）自設(shè)備安裝調(diào)試之日起質(zhì)保期壹年；

（2）設(shè)備終生提供技術(shù)服務(wù)；

特別提出：我公司可提供現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)人員進(jìn)行為期3個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)直接服務(wù)。

（3）終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件；

（4）免費(fèi)提供系列工具和其他配件；詳見(jiàn)技術(shù)說(shuō)明書內(nèi)隨機(jī)備件和隨機(jī)工具；

（5）在各省市設(shè)置售后服務(wù)站點(diǎn)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；

在設(shè)備使用過(guò)程中如果出現(xiàn)故障，我方接到通知時(shí)起，售后服務(wù)部在半小時(shí)后給予答復(fù)并通知區(qū)域售后服務(wù)中心，自接到電話起2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在無(wú)需更換部件時(shí)，我公司保證2小時(shí)內(nèi)排除故障，需要更換部件時(shí)保證12小時(shí)內(nèi)處理完畢，保證設(shè)備的正常運(yùn)行（節(jié)假日照常服務(wù)）。

（6）每年定期進(jìn)行回訪服務(wù),處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議；

（7）安裝調(diào)試過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)；

（8）安裝完畢,集中操作維修人員進(jìn)行電氣、械維修知識(shí)3天的培訓(xùn)；

（9）每年舉辦亞龍?jiān)O(shè)備培訓(xùn)班,集中全國(guó)各地用戶進(jìn)行交流培訓(xùn)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾

（1）自設(shè)備安裝調(diào)試之日起質(zhì)保期壹年；

（2）設(shè)備終生提供技術(shù)服務(wù)；

（3）終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件；

（4）免費(fèi)提供系列工具和其他配件;

（5）每年定期進(jìn)行回訪服務(wù),處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議；

（6）安裝調(diào)試過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)；

（7）安裝完畢,集中操作維修人員進(jìn)行電氣、械維修知識(shí)3天的培訓(xùn)；

（8）終身提供系統(tǒng)升級(jí)。

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